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未然防止関連記事 · 2024/12/16
１，心理的安全性とは、 「チーム内の誰もが非難される不安を感じることなく、自分の考えや気持ちを率直に発言できる状態」を指します。この概念は、Googleが実施したプロジェクト研究によって、「チームの生産性向上における最重要要素」として実証されました。...
未然防止関連記事 · 2024/10/02
組織でトラブルやミスが発生した際、再発防止のためには、根本原因（真因）を追究し、適切な是正処置を講じることが求められます。多くの組織では、根本原因の追究に「なぜなぜ分析」が用いられますが、この方法には盲点があります。
そこで、より効果的に原因を探るために「What / Where分析」という新しい手法を紹介します。本記事では、「なぜなぜ分析」の盲点と「What / Where分析」の利点について、事例を交えて解説します。
