未然防止のルールとして、次の10則にまとめました。

①   自社の製品・サービスと顧客に対して、正直であれ。

②   1人で決めるな。チームワークを尊重せよ。

③   ミスした当事者の本音・言い訳を聴け。

④   トラブル発生時、犯人捜しではなく、原因探し

⑤   「おかしい」「何か変」と気付く感性を磨け。

⑥   業務執行と業務監査の機能を分離せよ。業務監査を担う人材を育てよ。

⑦   コスト・納期より安全と品質を優先せよ（コスト・納期は、安全と品質確保が大前提）

⑧   安易な対策の周知徹底に価値はなし。

⑨   謙虚であれ、おごるなかれ。

⑩   「結果良ければすべてよし」の間違い