1-5　ミスはなくせるか

　ミスの原因は1つではありません。私たちは心理的や業務上で様々な弱い面があります。１つひとつ解決していくべきですが、簡単ではありません。

　人はミスをする動物です。ミスをゼロにはできません。そこで、この書籍コーナーでは、「未然防止」の導入で、ミスすることを前提に、チームで対策を講じることを提案します。