ミスの原因は1つではありません。私たちは心理的や業務上で様々な弱い面があります。１つひとつ解決していくべきですが、簡単ではありません。
人はミスをする動物です。ミスをゼロにはできません。そこで、この書籍コーナーでは、「未然防止」の導入で、ミスすることを前提に、チームで対策を講じることを提案します。
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≪ミスの原因≫
・間違える
・忘れる
・思い込み
・気が付かない
・ついウッカリ
・先を急ぐ
・感情に走る
・１つしか見えない
・１つしか考えられない
・不注意の瞬間がある
・横着をする
・人の見ていない時に違反をする
・パニックになる
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★ 次章以降で、「ミスしても、トラブル・事故ゼロを実現する対策」について、解説していきます。