未然防止活動の中で最初に求められるのが「緊急対応」です。これは、トラブルや事故が発生した直後の対応であり、被害の拡大を防ぎ、後続の原因究明や再発防止策につなげるための土台となります。...
多くの企業で再発防止は実行されていますが、共通した課題があります。それは、根本原因(真因)が追究されていないことです。もっと言えば、根本原因とは何かが理解されていません。 根本原因が追究されていないので、効果的な再発防止策が誘導できません。ここでは、どの企業でもほとんどできていない根本原因追究を中心にお伝えしていきます。...