1-5 ミスはなくせるか

 ミスの原因は1つではありません。私たちには、ミスを誘発する様々な要因があります。そのすべてを解決していくことは簡単ではありません。

 

 人はミスをする動物です。ミスを減らすことはできても、ゼロにはできません。そこで、この書籍コーナーでは、「未然防止」の導入によって、ミスしても、チームで対策を講じることで、トラブル・事故をゼロにすることを提案します。

ミス撲滅は簡単ではない。ミスしても、チームで未然防止を実行し、トラブルゼロを目指す
ミス・トラブル発生のメカニズム
≪ミスを誘発する要因≫
間違える
忘れる
思い込み
気が付かない
ついウッカリ
先を急ぐ
感情に走る
1つしか見えない
・1つしか考えられない
不注意の瞬間があ
横着をする
人の見ていない時に違反をする
パニックになる

「事例研究1」をご覧ください。


★ 次章以降で、「ミスしても、トラブル・事故ゼロを実現する対策」について、解説していきます。