ミスの原因は1つではありません。私たちには、ミスを誘発する様々な要因があります。そのすべてを解決していくことは簡単ではありません。
人はミスをする動物です。ミスを減らすことはできても、ゼロにはできません。そこで、この書籍コーナーでは、「未然防止」の導入によって、ミスしても、チームで対策を講じることで、トラブル・事故をゼロにすることを提案します。

≪ミスを誘発する要因≫
・間違える
・忘れる
・思い込み
・気が付かない
・ついウッカリ
・先を急ぐ
・感情に走る
・1つしか見えない
・1つしか考えられない
・不注意の瞬間がある
・横着をする
・人の見ていない時に違反をする
・パニックになる
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「事例研究1」をご覧ください。
★ 次章以降で、「ミスしても、トラブル・事故ゼロを実現する対策」について、解説していきます。